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서비스 명칭 | 처리목적 |
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회원 가입 및 관리 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 이용자 식별, 불량 회원의 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 제한, 분쟁 처리를 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달. |
서비스 제공 | 당사가 제공하는 서비스, 제품 사용 형태 및 제품 상태 모니터링, 원격 제어, 진단 결과 확인을 통한 서비스 제공, 제품을 이용한 측정 정보 제공, 1:1 문의, 온라인 상담, 기타 서비스 유지 보수, 회원 정보 및 제품 정보 활용을 통한 추가적인 서비스 (빠른 상담 및 수리 서비스, 전화나 문자를 통한 고장 알림 서비스 등) 제공. |
제품 개발 | 로그 분석을 통한 기능 개선 및 맞춤 서비스 제공, 관심 분야 파악을 통한 제품 개발, 고객 기호 확인을 통한 추가 서비스 개발, 서비스 및 이용행태 분석, 서비스 개선, 부정 이용 방지, 정보통계, 신규서비스 연구, 신규 콘텐츠 개발, 고객 혜택적 서비스 제공 . |
콘텐츠 제공 | 이용자 콘텐츠 관리 및 제공, 자동 상황 제어. |
민원 신청정보(음성정보) | 민원 신청에 따른 필요한 사실조사 등 업무처리 |
서비스 명칭 | 운영근거 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
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회원 가입 및 관리 | 정보주체 동의 | <필수> 휴대전화번호, 전자우편 |
탈퇴시 까지 |
서비스 및 기능이용 | 정보주체 동의 | <필수> - 기기식별정보, 닉네임, 전화번호, Profile 사진 - (디바이스 관리, 구성원 관리 목적) 디바이스, 구성원 정보: 디바이스 식별번호, 구성원 이용자번호,구성원 Profile사진, 구성원 이름, 구성원 이메일, Host 여부, 홈이 공유된 날짜, 공유된 홈 ID, 고객이 등록한 디바이스 정보(디바이스 이름, 디바이스 ID, 주소, 지역 코드) - 연결 제품 기기 등록 정보(고유 식별값, 종류, 이름, 제조사, 모델명, 제조번호, 버전정보), IP주소 |
서비스이용 종료시까지 |
서비스 이용정보(본인인증) | 정보주체 동의 | <필수> 휴대전화번호, 전자우편 |
6개월 |
개인정보 열람등요구 처리 사용자 정보 | 개인정보 보호법 제35조~제38조 | <필수> 휴대전화번호, 전자우편 |
3년 |
통신, 로그기록자료, 접속 위치 자료 | 통신비밀보호법 | (필수) 기기 동작 및 사용 이력, 전원 (On/Off), 네트워크 연결상태 및 주변 네트워크 환경정보, 전력 사용량 정보, 서비스각종 기능 실행 정보 및 동작 정보, 제품 오류/오작동 관련 정보, 기기 상태정보, 기기 설정정보, App 접속 정보(횟수, 시간) - 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(로그데이터), 사진 정보(안심사진), 스마트폰 갤러리 사진 |
3개월 |
제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
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같은장소에 등록된 멤버 | 멤버기능 제공 | <필수> 계정정보(ID,이메일, 프로필) 해당장소에 등록된 모든기기 상태 정보, 제어정보, 이용기룍 |
서비스이용 종료시까지 |
민원인이 신청한 개인정보파일 보유기관 | 공공기관 열람 등 요구처리 | <필수> 휴대전화번호, 전자우편 |
3년 |
분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
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재난 대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책 본부 | 1. 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) 2. 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 3. (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
1. 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) 2. 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 3. 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 4. 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 라. (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
가축의 전염성질병 발생·확산 방지 | 가축전염병 예방법 | 농림축산식품부 국립가축방역기관 |
1. (개인위치정보사업자, 유료도로 관리권자인 경우 기재) 고속도로 통행정보 |
실종아동·정신 장애인·치매환자 등 발견 | 실종아동법 | 경찰관서 | 1. (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인기관,주민등록번호 대체가입수단 제공기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료 |
자살위험자 보호 | 자살예방법 | 경찰관서 해양경찰 소방관서 |
1. (정보통신서비스 제공자인 경우 기재) 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 |
긴급 구조요청 등 대응 | 위치정보법 | 소방관서 | 1. (위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
생계곤란 등의 위기상황 대처 | 긴급복지 지원법 | 국가 및 지방자치단체 | 1. 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
납치, 감금 등 범죄와 관련된자의 개인정보 처리 | 개인정보보호법 | 경찰관서 | 1. CCTV 등 영상정보 |
전기통신 사업법 | 수사관서 | 1. (정보통신사업자인 경우 기재) 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일 |
- 위치정보보호법에 따라 허가를 받고 위치정보를 수집하여 위치기반서비스사업을 하는 자에게 제공하는 자
- 전기통신사업법에 따라 등록 또는 신고(신고가 면제된 경우도 포함)를 하고 전기통신역무를 제공하는 자
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의3에 따른 본인확인기관
- 「개인정보 보호법」 제24조의2에 따른 주민등록번호 대체가입수단 제공기관
- 전기통신사업법 제2조제8호에 따른 전기통신사업자와 영리를 목적으로 전기통신사업자의 전기통신역무를 이용하여 정보를 제공하거나 정보의 제공을 매개하는 자
위탁받는 자(수탁자) | 전화 | 위탁하는 업무의 내용 | 보유 및 이용기간 |
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㈜모빌씨앤씨 | 02-563-5325 (통화가능 시간 9:00~18:00) |
모바일앱 운영 및 관리 | 2024. 12월 까지 |
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구분 | 처리 목적 | 처리항목 | 보유 및 이용기간 |
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3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
구분 | 부서명 | 성명 / 직책 | 연락처 |
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2022. 4. 21.~2024. 1. 17. | 2022. 4. 21. | 베스틴 도어락_v1.0 |